經(jīng)營管理理念
四通百佳公司以國際化發(fā)展的戰(zhàn)略眼光,關(guān)注國際潤
滑油及相關(guān)科技發(fā)展動態(tài),積極尋求與全球相關(guān)行業(yè)和
研究開發(fā)機(jī)構(gòu)建立長期合作伙伴關(guān)系。精誠合作的態(tài)度
和強(qiáng)有力的服務(wù)支持,使四通百佳公司在國內(nèi)、國際上
擁有良好的聲譽(yù),與國際上許多著名廠商建立了真誠的
合作關(guān)系。
從創(chuàng)業(yè)之日起,四通百佳公司的服務(wù)對象就從來不
局限于購買產(chǎn)品的用戶,而是積極主動地把服務(wù)拓展到
那些需要了解設(shè)備用油知識,需要改善設(shè)備用油狀況和
需要提供詳細(xì)的技術(shù)支持的更大范圍的潛在用戶,為他
們提供全面、專業(yè)、深層次的咨詢和技術(shù)服務(wù)。根據(jù)實(shí)
際需要建議客戶按專業(yè)換油規(guī)定換油,為客戶提供面對
維修技師、使用者專業(yè)的用油知識培訓(xùn),為客戶解決應(yīng)
用中出現(xiàn)的問題,減少誤用油品而出現(xiàn)的停工維修損失
。經(jīng)常派出工程技術(shù)人員回訪、了解、溝通,隨時迎合
客戶的需求變化,主動為客戶提供技術(shù)支持,能作出快
速有效的方案、行動、回應(yīng)和有效的處理結(jié)果給客戶。
為客戶按機(jī)械設(shè)備使用環(huán)境、里程、時間、提供專業(yè)的
用油指導(dǎo)報告。以專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室設(shè)備作為后盾,以高級
專業(yè)的工程師隊伍作為支柱的,有科學(xué)數(shù)據(jù)作為支持的
油品質(zhì)量分析報告,為客戶提供一個準(zhǔn)確的有科學(xué)數(shù)據(jù)
作為支援的潤滑油應(yīng)用解決方案,指導(dǎo)客戶在*佳的時
間或里程中換油,使油品庫存合理,使客戶的資金用在
*需要時,并獲得*佳效益,形成售前、售中、售后的
配套服務(wù)。借以此為建立、提升品牌知名度與行銷通路
,因此,贏得眾多用戶與商家的推崇與信賴。 |